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请您注意，您应保证在使用本APP服务中所提供的一切数据信息均为真实，且经过合法途径获得，如其中包含第三方个人信息，请确认您已取得该 信息所有方的充分、合法的授权，一旦您在使用我们服务的过程中提供此类信息，我们将认为该类信息均为您有权处理，不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三 方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）个人信息的含义
1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政 策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、住址、生日、昵称、头像、照片、通讯录等）；个人身份信息（包括身份 证、军官证、护照、驾驶证等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行 账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；个人健康生理信息（包括病症、病历、病史等）；联系人信息（包括通讯录信息、好友列表等）；个人上 网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息以及设备授权的相机、录音、剪切板短信的使 用等）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息等）。
2、个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。 本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记 录、信贷记录以及虚拟财产信息等）；其他信息（行踪轨迹、通讯录信息、精准定位信息等）；14周岁以下的儿童信息。
（二）我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，您需要APP提供以下服务的，视为您同意向APP 提供相应信息：
1、您向我们提供的信息，包括帮助您完成注册/登录所需要的信息、您提供支付/结算/提现所需要的信息等：
（1）为完成注册/登录本APP账号，享有本APP提供的服务，您需要提供账号信息（手机号码及口令等）、网络身份识别信息（如头像、姓 名、ID等）、实名身份信息（如身份证等载明您实名身份的照片、复印件、号码或者人脸识别进行认证等）、健康信息（如健康证等）、紧急联系人信息（紧急联 系人姓名、手机号码等）、工作地点（所在城市、意向区域等）等。
（2）您在本APP产品/服务上使用支付/结算/提现功能时，您需要提供银行账户信息（如您的银行卡号码、持卡人姓名及银行卡有效期等）及第三方支付机构（如微信支付、QQ钱包、Apple Pay、支付宝等支付通道）所提供服务的支付账户信息。
注：您在使用本APP产品/服务的过程中所提交的任何文字、照片、视频等各种形式的信息，也可能会包含或者关联到您的个人信息，我们将对于上述信息中涉及的个人信息予以严格保护。
2、我们在您使用服务过程中收集的信息，包括但不限于运行安全所需要的信息、为您提供客户服务所需要的信息等。
（1）为了保障您能够正常使用本APP相应服务，以及为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，在您使用我们的本APP产品/服务 过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、唯一设备标识符（如IMEI/androidID/ IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI信息、ICCID信息等）、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。 为了向您提供基于位置的服务，保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您的位置信息、设备所在位置信息（如基于WiFi、GPS、蓝牙、基站、传感器 信息来判断您的位置）、日志信息、订单信息、网络信息、浏览及搜索信息等。
（2）当您与我们联系时，我们可能会收集您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式、账号等信息，以便核实身份、与您联系、帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（3）您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更地址、联系人或联系电话。
（4）当您参与我们的推广活动和问卷调查过程中，我们可能会收集您主动提供的相关信息。
（5）当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能时，您需要开启摄像头权限或相册权限，我们可能会收集您主动提供的相关信息，以便您进行实时拍摄或图片、视频上传。
（6）解决纠纷、判定责任所需要的信息：请您注意，您在同我们接听和拨打电话的通话过程中都可能会被录音，该录音仅用于判定责任使用，如受网络状态稳定性等限制，极端情况下，可能会出现无法录音或部分录音无法听清等录音失败情形，如遇此类情形，平台无需承担责任。
（7）我们在上述收集和使用您的信息过程中，可能会由此产生留资线索及注册线索项下的个人信息，上述信息我们将按照本协议的规定使用和披露您的个人信息。
3、我们间接收集到的您的个人信息：经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息，例如我们会通过合作商、您选择的支付/结算/提现直接 涉及的支付机构等收集与服务相关的身份、配送、支付/结算等信息，或者将您的信息共享给上述服务提供者，以验证身份并保证服务的顺利完成，或者更好地预防 诈骗等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向本APP的关联方、合作伙伴等获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行 确认后使用您的这些信息。
请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。
4、改进我们的产品/服务
（1）为改善我们的产品或服务、向您提供信息搜索及交易服务，使您及时了解丰富的商品信息，提升服务体验，我们会根据您的 浏览及搜索记录、设备信息、位置信息等提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送相关信息，包括通过 短信、App、电话、邮件等各种方式向你推送营销活动信息、商品交易信息、促销信息，通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或 功能有关的客户调研。如果您不同意接收来自平台的推送信息，可以通过相应的退订方式进行退订，或者在电话回访中明确表示拒绝。
（2）我们还可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业 化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内 部政策与流程制定、生成内部报告等。
5、设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问。
6、为您提供安全保障
为提高您使用我们提供服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取 得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病 毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接 (“URL”)。
7、征得同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
8、请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中但收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie的小 数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程；为您提供安全的偏好设置；帮助您优化对 广告的选择与互动；保护您的数据安全等。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息给其他任何第三方平台，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享 或转让至其他第三方的情形时，我们会直接征得或确认第三方已征得您的明示同意。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注 册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。除以下情形外，未经您本人明示同意，我们不会与任何第三方分享您的个人信息：
1、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求；
2、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时；
3、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
4、基于符合法律法规的社会公共利益等。
（二）公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
1、基于您的主动选择或获得您的明确同意，我们可能会公开您的相关个人信息；
2、基于配送订单服务的必要性及构建服务诚信环境，我们可能会公开您的姓名、头像、联系方式、评价信息等；
3、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本APP相关协议规则的情况，或为保护本APP及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害以及维护良好的公平交易环境，我们可能依据法律法规或本APP相关协议规则披露您的相关个人信息。
4、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
5、鉴于杭州织云网络技术有限公司与杭州天燊技术有限责任公司（以下简称“天燊技术”）签署的《商务合作协议》，按上述合同约定，杭州天燊技术 有限责任公司系富路生活管家平台及服务的实际受益者，与上述载体公司存在商业合作关系，因此双方均具有本协议项下所有权限，包括但不限于本协议内容收集、 使用、储存和分享等权限。
四、我们如何保护您个人信息的安全
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止您的个人信息遭到未经授权访 问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传 输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备 内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、地理位置信息等数据， 以便于采取安全措施或对用户进行安全提醒等。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。
但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
五、您如何管理您的个人信息
您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
1、您可以通过访问、查阅、更正、管理您的信息。
2、您可以改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在本APP中通过相应页面提示解除绑定、删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
3、您可以注销账户
您有权注销您在本APP账户。
如果您无法通过上述方式管理这些个人信息，您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在3天内回复您的请求并协助调整。在您更新或更正前，我们可能会先要求验证您的身份，然后再处理您的请求。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会依据本隐私权政策对您的个人信息提供相应的保护。
七、我们如何处理儿童的个人信息
本APP承诺，收集的儿童个人信息仅用于实现本APP的功能和服务，不会超出原定目的使用。未经儿童及其监护人的同意，本APP不会将儿童个人信息用作其他商业目的或披露给第三方。
信息存储
本APP将采取技术措施和其他必要措施确保儿童个人信息的安全，防止儿童个人信息泄露、损毁、篡改、丢失。在存储儿童个人信息时，本APP会采取加密等安全措施，确保信息安全。
信息共享和披露
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（1）事先获得儿童及其监护人的明确同意；
（2）遵守法律法规的规定，或者应政府部门的要求；
（3）维护本APP的正常运行，如提供客户支持、处理投诉等；
（4）为保护本APP、用户及公众的合法权益，如防止欺诈、滥用行为等。
信息删除
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信息变更
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监护人责任
监护人应指导儿童正确使用本APP，并确保儿童个人信息的安全。在监护人同意儿童使用本APP的情况下，视为监护人已了解并同意本APP的隐私政策。
八、您的权利
知情权：您有权了解本APP收集、使用、存储、共享和传输您的个人信息的目的、方式、范围和规则。
选择权：您有权选择是否提供您的个人信息，或者选择是否同意本APP对您的个人信息进行收集、使用、共享和传输。
访问权：您有权查询、复制您的个人信息，并要求本APP提供您的个人信息的收集、使用、存储、共享和传输的相关记录。
更正权：如果您发现您的个人信息有错误，您有权要求本APP进行更正。
删除权：您有权要求本APP删除您的个人信息，但可能会受到法律法规、业务运营等方面的限制。
撤回权：您有权撤回您对个人信息收集、使用、存储、共享和传输的同意，但可能会影响您使用本APP的某些功能。
投诉权：如果您认为本APP在处理您的个人信息方面违反了法律法规或隐私政策，您有权向相关监管部门投诉。
法律救济权：如果您认为您的个人信息权益受到侵害，您有权依法向人民法院提起诉讼。
九、通知与修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我 们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我 们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
十、其他
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最近的更新日期：2024年6月25日
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